ROMI

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 5 gün içerisinde iade ve değişim talep edebilirsiniz. Ürün size ulaştığı teslim koşullarında olmalıdır. Siparişiniz zaten kargoya verildiyse, sizi siparişiniz gelene kadar beklemeye ve ardından iade talebinde bulunmak için Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçmeye davet ediyoruz. Onaylandıktan sonra siparişinizin silinemeyeceğini size bildiririz.

İadelerde ve değişimlerde ürünün kargo bedeli bize aittir. Ödemenizin iadesi ürün bize ulaştıktan 24 saat içinde yapılmaktadır.

Ürünlerimiz Sürat Kargo ile size ulaştırılmaktadır. Kargo ücreti tarafımıza aittir. Ürününüz siparişiniz onaylandıktan sonra maksimum 7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Kargoya teslim edilen ürünün takip numarası tarafınıza mail yolu ile iletilmektedir.

Bayram ve Yılbaşı gibi kargoların yoğun ve kotalı çalıştığı zamanlarda beklenmedik gecikmeler yaşanabilir, teslimat süreniz uzayabilir. Bu tarz durumlarda tarafınıza haber verilir.