Kargolama Süreci
Satın aldığım ürün elime ne zaman ulaşır?
Ürününüz ön-satış, indirim, ürün sayfasında özel belirtilen üretim ve teslimat süresi veya promosyon zamanları hariç olmak üzere verilen sipariÅŸleri 4 ila 7 iÅŸ günü, içerisinde kargoya teslim eder.
MüÅŸterilerimiz kendilerine teslim edilen ürün veya ürünleri kontrol ederek teslim almak ve teslimat eksiksiz gerçekleÅŸtirildi ise ürün veya ürünlerin eksiksiz teslim alındığına dair sipariÅŸ faturasını imzalamak ile yükümlüdürler. MüÅŸterilerimiz paketleri alırken irsaliyeli faturaları imzalamak ve teslimat saatini yazmakla ile birlikte, paketi teslim aldıklarını ve sipariÅŸin eksiksiz olduÄŸunu kabul etmiÅŸ sayılacaklardır. MüÅŸterilerimizin ürünlerin eksik veya yanlış olduÄŸunu fark etmeleri durumunda, paketi teslim eden görevliye tutanak tutturmaları gerekmektedir. Keza, direkt taşıma esnasında düÅŸürülme, ezilme veya kargo yüklemesinden kaynaklanan diÄŸer hasarların oluÅŸması durumunda MüÅŸterilerimizin konu ile ilgili olarak paketi teslim eden görevliye tutanak tutturmaları gerekmektedir. Sorunun ATELÄ°ER TOÄ° TURÄ°ZM TÄ°CARET DANIÅžMANLIK TÄ°C .LTD. ÅžTÄ°.’den kaynaklandığı durumlarda MüÅŸterilerimizin tercihleri doÄŸrultusunda3 (üç) iÅŸ günü içerisinde eksik hatalı ürünler teslimat bölgesi içerisindeki MüÅŸteri’nin istediÄŸi adrese teslim edilecektir.
​
Kargo teslimat için geldiÄŸi sırada adreste yoktum, ne yapmalıyım?
Teslimat gününün sonunda, paketi getiren görevli MüÅŸterilerimizin bildirdikleri adrese, MüÅŸteriye veya paketin teslim edilmesini bildirilen kiÅŸiye ulaÅŸamaz ise paketleri ATELÄ°ER TOÄ° TURÄ°ZM TÄ°CARET DANIÅžMANLIK TÄ°C .LTD. ÅžTÄ°. geri getirecektir. Bu ATELÄ°ER TOÄ° TURÄ°ZM TÄ°CARET DANIÅžMANLIK TÄ°C .LTD. ÅžTÄ°. ‘ne geri gelen paketler ATELÄ°ER TOÄ° TURÄ°ZM TÄ°CARET DANIÅžMANLIK TÄ°C .LTD. ÅžTÄ°. deposunda muhafaza edilecektir. Ürünlerin tekrar kargolanması durumunda kargo ücreti alıcıya ait olacaktır.
​
Satın aldığım ürünün teslimatı geçikti, neden? Ürün elime ne zaman ulaşır?
Teslimat ile görevli personelimiz, trafik yoÄŸunluÄŸu, bayram, yılbaşı veya kaza gibi öngörü dışında olan sebepler ile ürün tesliminde gecikebilir. Böyle bir durumda paketler normal teslimat gününden en fazla 3 iÅŸ günü gecikmeli olarak o günkü teslimat bölgelerimiz dâhilinde MüÅŸterilerimizin istediÄŸi adrese yönlendirilecektir. MüÅŸteriye teslim edilecek paketin geç kaldığını MüÅŸteri’nin ATELÄ°ER TOÄ° TURÄ°ZM TÄ°CARET DANIÅžMANLIK TÄ°C .LTD. ÅžTÄ°.’ne bildirmesi gerekmekte olup, teslimat gün diliminin bitmesinin ardından, 1 gün içerisinde ATELÄ°ER TOÄ° TURÄ°ZM TÄ°CARET DANIÅžMANLIK TÄ°C .LTD. ÅžTÄ°.’ne haber verilmediÄŸi takdirde meydana gelecek gecikme/aksaklıklardan ATELÄ°ER TOÄ° TURÄ°ZM TÄ°CARET DANIÅžMANLIK TÄ°C .LTD. ÅžTÄ°. sorumlu olmayacaktır.
​
Gizlilik ve Güvenlik
Ben bir gizlilik ve güvenlik politikası bölümüyüm. Müşterilerinizi kişisel bilgilerini nasıl kullandığınız, sakladığınız ve koruduğunuz konusunda bilgilendirmek için harika bir yerim. Ödemeyi doğrulamak için üçüncü taraf bankacılığını nasıl kullandığınız, veri toplama şekliniz veya satın alma işlemleri başarıyla tamamlandıktan sonra kullanıcılarla ne zaman iletişim kuracağınız gibi ayrıntıları ekleyin.
Kullanıcınızın gizliliği, işletmeniz için en büyük öneme sahiptir, bu nedenle doğru ve ayrıntılı bir politika yazmak için zaman ayırın. Güvenlerini kazanmak için basit bir dil kullanın ve sitenize geri gelmeye devam etmelerini sağlayın!